01
拼多多出事了，“这也是一场从业以来经历过的的最夸张的炸店事件。”拼多多运营小二发文怒斥。
3月27号起，大批不明身份人员到拼多多平台店铺里疯狂买买买。
这个、这个、这个，统统打包，每样来百份.....美版零元购都没他们玩的那么疯狂。
这些下单者就这样一天之内一个店铺就连下了几万单，转头就点了退款——没有任何原因，纯粹只是为了恶搞和捣乱。
除此之外，还辱骂品牌店的客服人员，骂得狗头血淋那种。
然而这次炸店不寻常，大规模+网络暴力，很明显这是有组织有预谋的炸店，而操作者就是拼多多部分劣迹商家。
对，你没听错，就是商家去炸商家。都是商家，相煎何太急啊
02
老粉都知道，局长是电商拼多多的资深用户，并且多次向大家分享过在“百亿补贴”上的购物体验。
大到茅台、手机，戴尔电器，小到厨房纸，纸巾，桌布拖鞋，厨房锅碗瓢盆，我几乎都是在拼多多上买的。
局长本是猜疑心特别强的消费者，但拼多多「百亿补贴」和「仅退款」两项政策彻底俘虏了我。
「百亿补贴」减轻我荷包负担，「仅退款」选项将我这个常被商家坑的弱势方，转变了强势方。
因为选了这个选项，是会有一定概率直接退款，货还在你自己手里。
之前局长在Pdd上买了一单日用品，到手发现质量不对，店家表示这就这样，不影响使用。我说要退货，店家已读不回。
神奇的是，拼多多居然主动介入问我需不需要退款，我说完需要不到30秒，钱到账了，真是大开眼界。
后面翻开网友的评论，发现很多情况下都可以「仅退款」。
货不对板的，「仅退款」
有人在拼多多买郁金香，买到了石蒜，跟店家反映，可能有关键字“骗人”，拼多多直接介入秒退款了，优秀。有人在店铺里下单买了炮仗花，结果种出来发现是连翘，“原本想着十多块钱的东西，不退也就算了。”抱着试试看的心态，消费者申请了仅退款，立马批准通过。
缺斤少两的，「仅退款」
有人在拼多多平台买牛油果，收到货亲自一称，重量差太远。好在拼多多平台方介入了，直接给她退款了，不惯着这种商家。
通过这些例子，局长发现拼多多创造一个全新的时代：
打破了商家和平台合谋去割消费者韭菜的这种传统的商业模式，让商家、消费者、平台在一个合理的范围内实现真正的利益平衡。
也正是因为这一点，拼多多就动了劣质商家的奶酪了。
正当劣质商家想靠忽悠坑消费者赚钱，由于拼多多平台随时介入，所有套路都不好使，挡人财路犹如伤人父母，他们不跳脚才怪。
遗憾的是，这些商家并不是想真正解决问题，反而造成新的问题，这最终只会害人害己。
03
我们回顾电脑城的发展史，就会发现拼多多制定「仅退款」的意义。
8年前，局长的笔记本硬盘坏了，去电脑城换硬盘。
老板信誓旦旦地给我拿来一块七彩虹的硬盘。谈好价格以后，还让我去网上比对比对，说绝对童叟无欺。
等我回去拆开一看，竟然不知道什么时候偷偷换了一块七彩虹旗下的垃圾硬盘。1000块变300块，无敌爆炸必胜手，比赌王还厉害。
这位缺德到冒烟的老板灌输了我一个概念，做生意要讲良心，但如果良心没了，你会发现，赚的更多了。
假货+欺诈，这是电脑城版本的劣币驱逐良币。玩套路的老板越来越多，加上缺乏行业约束，导致不坑蒙拐骗的商家慢慢活不下去。
电商发展了20年，大量劣币商家涌现。
尤其卖便宜垃圾的毒瘤模式，他的主要成本就是快递费。而消费者买到这些垃圾后一般会因为退货还不够运费的，就不退了。
那些老实本分的商家，因为电商的赛马机制，导致没有流量，最后大都无法经营，成批量的死掉了，活下来的就都是善于套路的样子货。
如果不及时扭转局势，很快就跟中关村电子城一样，里边所有人都是骗子。
得道者多助，失道者寡助，在这次“炸店”风波中，拼多多平台得到大量消费者的力挺。
一方面，「仅退款」是「七天无理由退货」升级版，不仅照顾到不会讨价还价的底层老百姓，还扩展了优质商家的生存空间。
一方面，「仅退款」还是一种淘汰机制。
发表于 2023-4-9 22:35
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